Email Marketing Strategico: usare le DEM nel funnel di conversione

DEM e automazione per una strategia efficace in ogni fase del funnel

Fare email marketing oggi significa molto più che inviare newsletter generiche a una lista indistinta di contatti.

Per ottenere risultati reali in termini di lead qualificati, vendite o fidelizzazione è essenziale costruire una strategia mirata, basata sulle fasi del funnel di conversione supportata da strategie mirate come le DEM e da strumenti avanzati per la gestione e l’automazione.

Email Marketing

In questo articolo ti spieghiamo come strutturare campagne email efficaci in ogni fase del funnel. Dall’awareness alla conversione fino alla fidelizzazione e all’advocacy.

Il tutto sfruttando al massimo le potenzialità di Autocust, il nostro CRM che permette di automatizzare, personalizzare e monitorare ogni invio, trasformando ogni email in un passo concreto verso l’obiettivo.

Che cos’è il Direct Email Marketing?

Le DEM (Direct Email Marketing) sono email strategiche create per ottenere una risposta immediata dal destinatario, come cliccare su un link, richiedere una demo o completare un acquisto.

Si rivolgono a contatti già profilati e offrono contenuti personalizzati con un obiettivo chiaro, ovvero la conversione.

Per questo, le comunicazioni devono essere curate attentamente sia nel contenuto sia nel momento dell’invio.

A cosa serve l’email marketing?

Nello specifico, serve a

• Costruire relazioni nel tempo.

• Generare fiducia.

• Accompagnare l’utente lungo un percorso strutturato (il funnel), che va dalla scoperta del brand fino alla fidelizzazione.

Quando supportata da una gestione strategica e da strumenti adeguati, l’email marketing diventa un processo automatizzato, scalabile e facilmente monitorabile.

Vuoi approfondire? Leggi la guida completa su come fare email marketing da zero.

Le fasi del funnel di conversione nell’email marketing

Per costruire una strategia davvero efficace, non basta inviare messaggi a intervalli regolari. È necessario adottare una struttura chiara, un metodo preciso e una logica ben definita.

Le Direct Email Marketing devono accompagnare il contatto lungo tutto il percorso di conversione, dalla scoperta iniziale del brand fino alla fidelizzazione.

Questo percorso è noto come funnel di conversione e si articola in cinque fasi fondamentali.

Awareness: Farsi conoscere

La fase di awareness rappresenta il primo contatto dell’utente con il tuo brand. Qui l’obiettivo è far conoscere chi sei e cosa offri. In questa fase servono a informare, incuriosire e creare una prima relazione di valore, senza chiedere nulla in cambio.

Email di benvenuto, lead magnet e contenuti educational sono i contenuti chiave. Con Autocust, queste comunicazioni si possono attivare automaticamente non appena il contatto entra nel tuo CRM, garantendo tempestività e personalizzazione.

Consideration: Stimolare l’interesse

Durante la fase di consideration, il potenziale cliente valuta se la tua offerta è adatta alle sue esigenze.

Le email devono fornire informazioni approfondite come case study, testimonianze e confronti di prodotto per alimentare l’interesse e avvicinare l’utente alla decisione.

Il nostro CRM permette di inviare contenuti personalizzati in base al comportamento degli utenti, come clic, aperture o visite a pagine specifiche, per offrire messaggi su misura.

Conversion: Spingere all’azione

La fase di conversion è il momento decisivo in cui l’utente compie l’azione desiderata: acquistare, iscriversi o richiedere un preventivo.

Le DEM in questa fase devono essere dirette e persuasive, includendo offerte a tempo, promozioni o reminder sul carrello abbandonato.

Loyalty: Mantenere vivo il rapporto

Dopo la prima conversione, la fase di loyalty mira a mantenere vivo il rapporto con il cliente. Email post-acquisto, consigli d’uso, inviti a eventi esclusivi o programmi fedeltà sono fondamentali per rafforzare la relazione e favorire acquisti ripetuti.

Autocust permette di creare percorsi post-vendita completamente personalizzati, basati su acquisti, frequenza o valore medio del cliente.

Advocacy: Trasformare il cliente in promotore

Un cliente soddisfatto è il miglior ambasciatore del tuo brand.

La fase di advocacy punta a stimolare recensioni, passaparola e referral attraverso DEM mirate, come sondaggi o campagne “porta un amico”.

Vuoi approfondire come applicare il funnel marketing per massimizzare i risultati delle tue campagne email?

Visita il sito di Traction Group e scopri i nostri articoli dedicati oppure leggi il libro del nostro CEO, il Prof. Pier Francesco Geraci, per una guida completa su tutte le fasi del funnel di conversione.

Autocust. Il CRM che trasforma l’email marketing in una strategia vincente

Fare email marketing oggi non significa inviare messaggi generici al pubblico.

È fondamentale personalizzare ogni comunicazione, inviarla nel momento giusto e basarsi su dati precisi per capire cosa funziona davvero. Non si tratta solo di contenuti, ma di una strategia integrata che unisce automazione, segmentazione e analisi continua.

Per ottenere risultati concreti, serve uno strumento che non sia un semplice sistema di invio massivo, ma un vero alleato nel processo di costruzione e gestione del funnel di conversione.

Autocust nasce proprio per questo.

Un CRM progettato per creare campagne email personalizzate, dinamiche e misurabili, in grado di accompagnare il contatto dall’acquisizione alla fidelizzazione.

Un esempio pratico di funnel email con Autocust.

Immagina questo percorso: un utente si iscrive a una tua guida, riceve subito una email di benvenuto, dopo due giorni riceve una comunicazione con un case study, clicca sul link, riceve un’offerta personalizzata, acquista, dopo una settimana riceve consigli su come utilizzare il prodotto, infine, gli viene proposto di lasciare una recensione o invitare un amico.

Tutto questo flusso si costruisce in pochi passaggi con Autocust, che automatizza gli invii e i workflow basandosi sul comportamento degli utenti, fornendoti report dettagliati sulle performance per ottimizzare costantemente la strategia.

Conclusioni

L’email marketing non è morto.

Anzi, oggi è più potente che mai, soprattutto se usato con intelligenza e strategia. È uno strumento diretto, economico, altamente personalizzabile e perfettamente integrabile con il tuo processo di vendita, capace di generare risultati concreti e duraturi.

Con Autocust, puoi trasformare ogni invio in una conversazione utile e coinvolgente, trasformando ogni funnel in un’esperienza pensata per convertire, fidelizzare e far crescere il tuo business in modo scalabile e misurabile.

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