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Come funziona
1.Identificazione
Il cliente ripete periodicamente gli acquisti interagendo con il sito web o l'App generando dati legati alla fruizione del servizio
AutoCust registra tutti i dati comportamentali e transazionali e li organizza per farli analizzare dall’AI
2.Previsione
Il cliente continua ad usufruire del servizio secondo una specifica frequenza e modalità che lo caratterizza
L’AI di AutoCust analizza i comportamenti del cliente, effettua una previsione sulla probabilità di disattivazione e invia un messaggio al CRM (AutoCust o il tuo CRM)
3.Engage
Il cliente a rischio, riceve una promozione personalizzata attraverso un'Email o un messaggio WhatsApp che lo invita a continuare ad acquistare il tuo servizio o prodotto
AutoCust (o il tuo CRM) attiva l'invio di promozioni personalizzate registrando tutte le metriche inerenti per poi trasferirle alla Dashboard
4.Monitor
Tramite Dashboard di AutoCust puoi verificare la reazione del cliente alla promozione personalizzata e rilevare la progressiva riduzione del tasso d'abbandono (dal 17% al 9%!)
Tutti i dati comportamentali e transazionali vengono convogliati sulla Dashboard di AutoCust che li utilizza per monitorare e ottimizzare le performance progressivamente.
Vantaggi
Le aziende che usano AutoCust
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Scopriamo insieme come AutoCust può aiutarti a mantenere i clienti e a ridurre il tasso di abbandono
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