Ricerche vocali e AI: la voce è il nuovo motore della ricerca

Negli ultimi anni, le ricerche vocali stanno trasformando il modo in cui interagiamo con la tecnologia. Oltre 1 miliardo di query mensili su Google Lens e l’uso crescente di assistenti vocali come Alexa, Siri e Google Assistant indicano una tendenza chiara: stiamo passando dalle tastiere ai microfoni.

Le persone non digitano più soltanto: parlano ai motori di ricerca, chiedono, ascoltano risposte, e si aspettano interazioni naturali e immediate.

Dalle parole scritte alle conversazioni

La ricerca vocale nasce dalla combinazione di AI, machine learning e linguaggio naturale.

L’utente non formula più una stringa di testo, ma esprime un bisogno in modo.

Per i brand, questo cambia tutto:

• Le query diventano più lunghe e conversazionali

• Le strategie SEO devono includere long-tail keyword e domande frequenti

• Le esperienze utente devono essere veloci, vocali e personalizzate

  
  

Il caso Starbucks: quando l’AI incontra la voce

Un esempio concreto arriva da Starbucks, che ha introdotto l’ordinazione vocale attraverso il sistema Mobile Order & Pay e integrazione con Alexa.

I clienti possono ordinare il proprio caffè semplicemente dicendo “Alexa, ordina il mio solito da Starbucks”.

Questa innovazione:

• Riduce i tempi di attesa

• Migliora l’esperienza d’acquisto

• Rafforza la leadership tecnologica del brand

Starbucks ha dimostrato che l’interazione vocale non è solo una comodità, ma un nuovo standard di relazione tra utente e azienda.

E domani? AISA e il futuro delle interfacce vocali

L’evoluzione naturale di questo trend sarà l’integrazione della voce nell’intelligenza artificiale conversazionale. Anche AISA, la piattaforma AI di Autocust, presto introdurrà una funzione di ricerca e interazione vocale.

Questo permetterà agli utenti di:

• Parlare con l’AI come con un assistente personale

• Ottenere risposte più rapide e naturali

• Semplificare l’esperienza digitale

Le ricerche vocali e visive non sono più il futuro: sono il presente del digital marketing.

I brand che sapranno adattarsi ai linguaggi naturali, alle conversazioni e all’intelligenza artificiale vocale, saranno quelli capaci di costruire un rapporto autentico e fluido con le persone.

La voce è il nuovo touchpoint.

E il futuro… si ascolta.